1、碎紙機不進紙
首先我們檢查一下碎紙機是否打卡鐘有電,把開關重新按一下,看看機器馬達會不會轉動。如果轉動那就說明可能感應頭有問題,這得拿到廠家去維修的。如果不轉,看看是不是卡紙了,如果卡紙,把入清理干淨就OK啦。還有一種情況,那就是碎紙機的過熱保護作用,由於機器長時間使用,導致機器自動進入保護狀態,這時碎紙機就會停止工作,不進紙的。這時我們只要讓機器休息30分鐘以上的時間,就可以解決。
2、碎紙機卡紙了怎麼辦?
現在碎紙廠家基本都會設有進紙和退紙功能鍵,你先試試進紙和退紙鍵看看是否可自行退出,如果不行的話就關閉電源,然後將機頭倒個個,倒幾下,用於晃動,看看能不能倒出來。切記要斷電操作!如果還是不行,那就得自己動手了,找一個細一點的金屬或螺絲刀,慢慢把卡住部分的紙屑清理掉。
3、不能碎紙,但撥通開關時馬達運碎紙機轉的聲音異常?
這是碎紙機傳動系統出了毛病,保修期內應送到指定廠商處修理。
4、碎紙機不通電
這種情況比較好解決,首先看看電源有沒有插好或者松動,再看看碎紙機開關有沒有打開,接著看看紙屑筒有沒有關好。如果這三種情況都看完後,問題依舊,那可能就是裡面的電板有問題,得返回廠家維修。
5、碎紙機有異響
請檢查刀具是否有損壞。請檢查是否有碎紙末太多,影響刀具正常工作。檢查皮帶是否有松動(在一些老機型中有皮帶),帶電檢查整機是否有擺動。
6、碎紙機工作時有輻射嗎?
電子發票收銀機有電磁輻射。但碎紙機使用低壓電,屬於低頻輻射,因此電場強度很小,可以忽略不計。它是通電後由電機帶動刀片旋轉將紙打碎,它和我們平時用的豆漿機原理相同。這些輻射我們是可以避免的,使用時只要離我們稍遠一點就可以了,這種輻射本身就比較小,稍遠一點就沒有了。
 

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收銀鍵盤功能:
查詢鍵:查詢商品的價格。
收銀機租賃 磅秤鍵:對商品進行稱重時使用。
回車鍵:用來確認各類操作。
數量鍵:收銀員直接錄入商品條碼時,收款機默認的數量為“1”,當錄入的商品數量多於“1”的時候,要在錄入商品條碼之前敲入商品數量,然後按“數量”鍵,再錄入商品條碼或貨號。
重復上次鍵:“重復上次”鍵用來重復上一次的銷收銀機售。例如:收銀員錄入5個“可口可樂”,此時按“重復上次”鍵,收款機將再增加5個可口可樂(“重復上次”鍵只能在銷售過程中使用,並且重復上一次的操作)。
小計鍵:使用“小計”鍵可以在顧客顯示器上顯示已經錄入收款機的商品價值總計。
取消鍵:“取消”鍵取消一次操作。如:取消商品總計等功能鍵。取消商品:收款過程中,收銀員如果取消某一個已經錄入的商品時,按“取消商品”鍵(收款機提示:“請選擇取消的商品或按取消鍵”),再用“向上一行”、“向下一行”、“向上翻頁”、“向下翻頁”四個鍵,選擇所要取消的商品,並按“取消商品”鍵,收款機提示:“是否要取消商品(Y/N)”。確定取消此商品時按“回車”確認鍵,反之按“取消”鍵。
清除鍵:“收銀機出租清除”鍵主要清除輸入錯誤,前提是在沒有按“回車”確認鍵之前。如收銀員把“39”錯輸為“29”,在沒有按“回車”確認鍵之前,按“清除”鍵可以把“29”清除掉。
總計鍵:此鍵只在結帳時使用。
向上翻頁鍵:這個鍵用來切換選項。
向下翻頁鍵:這個鍵用來切換選項。
向上一行鍵:這個鍵用來切換選項。
向下一行鍵:這個鍵用來切換選項。
現金鍵:如果用現金方式付款,應先輸入顧客所付現金金額,再按“現金”鍵。
禮券鍵:用禮券支付,直接按禮券鍵,不需要輸入應付現金金額。
支票鍵:用支票支付,直接按支票鍵,不需要輸入應付現金金額。
銀行卡/信用卡鍵:用銀行卡/信用卡支付,直接按銀行卡/信用卡鍵,不需要輸入應付現金金額。
上崗鍵:上崗時使用的鍵。
下崗鍵:下崗時使用的鍵。

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超市收銀系統安裝
要使用收銀機出租電腦收銀,首先需要選購必要的硬件:電腦、掃描槍、小票打印機。
電腦上必須安裝收銀軟件。有些用戶可能是有了電腦,下載了一些收銀系統進行測試,還沒有選購掃描槍和小票打印機,沒有關系,同樣可以開始使用超市收銀系統,並在試用過程中選擇適合自己商店的收銀系統。在正式使用電腦收銀的時候,再購買掃描槍、小票打印機以及錢箱等設備。
電腦收銀的整個流程:
1、每種商品必須有一個唯一的編碼。現在正規廠家的產品都在商品標簽打印了條形碼,這個就是商品的唯一編碼。根據國家標准,商品的的條形碼有一定的編碼規則,每一種商品的條形碼應該是唯一的,不會重復。因為一旦重收銀機復,就會給商品的流通、銷售造成混淆的麻煩。
2、把商品的唯一編碼輸入到電腦中,這樣每種商品都能被電腦所識別了,同時輸入商品的一些其他必要信息,比如商品名稱、零售價格、商品進價、商品庫存量等。
3、銷售的時候,輸入商品編碼,即可調出商品信息,並自動結算,打印小票,完成收銀過程。
4、所有的銷售數據都保存在電腦的數據收銀機租賃庫中,隨時可以查看銷售情況,商品庫存等信息。
5、利用積分卡功能為顧客統計消費積分,可以開展促銷活動,吸引回頭客。
基本流程就是這樣子,應該說並不復雜。其中,工作量比較大的步驟就是把商品信息錄入到電腦中,但是這個是必要步驟,也是以後使用電腦收銀輕松方便的前提條件。電腦能夠收銀結算,就是因為事先把商品信息錄入了。對於有條形碼的商品,采用掃描槍輸入速度是比較快的,對於沒有條形碼的商品,收銀系統可以自己打印條形碼貼到商品標簽上,然後再錄入。把商品信息錄入到電腦中的過程,也是商店盤點貨品的過程,對於開展經營也是有好處的,可以充分做到心裡有數。把商品信息錄入到電腦數據庫之中後,以後的事情就非常簡單了。就跟在超市裡看到的一樣,收銀的時候,拿掃描槍往商品上一掃描,商品信息即可自動出現在屏幕上,包括數量、單價、總價等,根據提示收銀,找零,打印小票即可。
作為老板,可以通過超市收銀系統查看商品庫存情況,日銷售統計,月銷售統計,年銷售統計,庫存統計等等,可以了解哪種商品賣的最好,當月毛利潤有多少等等信息,再也不用翻著記帳本用計算器一遍遍核算了。
 

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收銀機選購
1、購買渠道:選購機收銀機器的渠道特別重要,如果你選擇去實體店鋪買的話,價格相對來說會比較高,所以盡量在實體店看看,然後去線上店鋪看看,線上價格相對比較優惠,性價比比較高
2、收銀機評論:如果是選擇網店購買,那就需要查看店鋪的評論怎麼樣,還有店鋪的信譽,一般店鋪好評比較多的話,可以證明收銀機質量比較好,並且賣家是用心在經營這個店鋪的。所以還是要多看看評論
3、收銀機外觀:一般收銀收銀機出租機,代表一個店鋪的形像,所以,收銀機的外觀要選簡單大方的,並且給人一種比較時尚的感覺,這樣對消費者來說,也會覺得這個店鋪相對比較正規
4、收銀機功能:現在餐飲店越來越互聯網化,所有一個好的收銀機,一定要具備直接對接外賣平台的功能,還有支付寶支付和微信支付,這些用戶用的比較多的功能,有了這些功能,在收銀的同時也能給客戶收銀機租賃帶來便利。
5、收銀機售後:購買一個電子產品的話,一直要選購售後服務好的,一般電子類商品,都是有一年的保修期的,而且需要了解收銀機是不是通過了3C的認證,確保機器的後期使用。
 

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